郵件營銷過程中，郵件標題的5大測試要素

人們做郵件營銷的目的是提高轉(zhuǎn)化率，而轉(zhuǎn)化率的前提是人們要打開您的郵件，打開率越高，轉(zhuǎn)化就越好，所以高的打開率是好的轉(zhuǎn)化的前提。郵件標題是影響用戶是否打開的一個非常重要的因素，一個好的標題，需要我們反復(fù)測試得來，今天小編就為大家分析一下，郵件營銷過程中，郵件標題的5大測試要素。

1）郵件標題長 VS 短

郵件標題的長短是影響用戶打開的一個因素。太長的標題，往往很容易被反垃圾系統(tǒng)標識為垃圾郵件，無法進入用戶的收件箱。但太短的標題，很難突出產(chǎn)品或服務(wù)的亮點，也會造成打開率不高。所以，郵件營銷過程中，需要對郵件標題的長短進行測試，以平衡郵件標題長度和包含信息量之間的關(guān)系。

2）個性化

人們往往在郵件標題和郵件內(nèi)容中加入變量（收件人名稱，昵稱等），來達到個性化郵件的目的，個性化郵件能讓用戶倍感親切，有利于提高用戶打開率。但這也不是千篇一律，我們做郵件營銷時，需要對各個版本的郵件進行測試，非個性化郵件，郵件中加入個性化變量，哪一個跟能提高用戶的打開率。

3）在標題中提供優(yōu)惠

如果在郵件標題后內(nèi)容中加入折扣、優(yōu)惠信息，能顯著提高打開率和轉(zhuǎn)化率。但這也并非絕對正確，如果每次在郵件標題中加入優(yōu)化信息，就會成為一種習(xí)慣，如果沒有優(yōu)惠信息，就不打開您的郵件，所以我們不能完全依賴優(yōu)惠。在郵件營銷過程中，我們要測試提供優(yōu)惠和不提供優(yōu)惠對打開率影響，測試哪一種長期效果更好。

4）在標題中營造緊迫感

營造緊迫感往往能提高打開率，在郵件標題中，加入時限、倒計時等字眼，給用戶營造一種時間上的緊迫感，往往能提高郵件打開率。但有一種情況我們也要注意，就是對于哪些活性比較低的用戶，他們不經(jīng)常打開郵箱，當他們打開郵箱的時候，發(fā)現(xiàn)你的活動信息已經(jīng)結(jié)束，就不會取打開郵件了。所以，在郵件營銷過程中，標題中營造緊迫感還是不營造緊迫感，也需要反復(fù)測試。

5）標題籠統(tǒng) Vs 標題具體

有時，標題明確、具體，告訴客戶郵件中包含哪些信息，能很好的提高郵件的打開率，轉(zhuǎn)化率；但有的時候，標題籠統(tǒng)，并不告訴用戶郵件中的具體內(nèi)容，更能激發(fā)起用戶的興趣，打開郵件，所以，我們要測試標題籠統(tǒng)和具體對打開率的影響。

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